Was tun bei berechtigten Glasreklamationen lt. den Richtlinien für Isolierglas?

Sollte, lt. Richtlinien, ein berechtigter Mangel am Isolierglas vorliegen, erhalten sie von uns (für sie frei Haus geliefert) eine Ersatzverglasung. Da wir davon ausgehen, dass sie als Besteller im Umgang mit Fenstern geübt sind, muss der Austausch der Verglasung bauseits und für uns kostenlos erfolgen.

Wenn sie damit nicht einverstanden sind, bestellen sie bitte n i c h t !